顾客必读

1、三五办公商品是原装正品吗?

    三五办公凭借着与多家知名办公设备、办公耗材的深入合作,所售商品均为原装正品,且价格优惠。凭三五办公开具的发票(增值税)可享受全国联保,也可享受由三五办公为您免费提供的定期保养。

2、请告诉我在三五办公采购的理由

    三五办公是一家专业批零销售办公设备、办公耗材业务的网站;
    除产品联保外,三五办公仍负责所售产品的定期保养和维修;
    三五办公提供丰富的产品种类和优惠的产品价格;     三五办公坚持专人送货上门、安装、调试;     货到付款、网上支付、月结等多种支付方式,转帐、支票、现金等多种结算方式;     体贴入微的会员积分计划,让您的购物中多一份收获;     所售商品均为原装正品。

3、为什么要注册三五办公会员?

    非三五办公会员也可以网上采购商品,但是无法享受到我们的积分政策,也无法查询到您的订单。所以您可以花十秒钟的时间注册成为三五办公会员,以便更好的体会三五办公网上购物的乐趣。

4、购物须知

    1)、在您签收前,我们发出的商品发生丢失、损坏等情况,均由我们全部承担;
    2)、因产家更换包装、产地、网站图片拍摄时间及光线因素,造成网站图片与实物不一致,三五办公不予退货。但我们保证需要该商品是原装正品,且与市场主流销售新品一致。

5、三五办公如何发货?

    三五办公全城2小时内快速响应,我们收到您的订单后即刻送货上门,免费调试、安装,直至您满意为止。三五办公送货人员都具备一定的办公设备、办公耗材保养和维修经验。

6、三五办公所售商品如何保修?

     三五办公所售办公设备、办公耗材均由厂家直接提供联保,凭三五办公销售的正规税务发票和厂家的保修卡,可以在全国任何一个保修点免费保修,也可由三五办公维修。

7、三五办公所售商品如有质量问题,怎么办?

    三五办公售出商品均由我们的送货人员当场调试、安装,客户满意后签收。如15天内发生质量问题,均可以退换,因质量问题造成退货,由三五办公负责上门取件,您无须承担产生的费用。

8、下单后,商品涨价或跌价怎么办?

    如您在三五办公下单后,该商品价格上涨,您仍按下单时的价格付款;如您下单后,该商品价格下降,您可按降价后的价格支付,前提是我们尚未送货,如已送货至客户处或正在送货途中,则按原价支付。

9、如何付款?

    三五办公为了方便客户,采取了货到付款、网上支付、按月支付等多种灵活的支付方式,现金、转帐、支票等多种结算方式。

10、什么积分?积分有什么用?

    积分是三五办公对用户的一种回馈形式,您所购的每一种商品均有积分赠送。积分可以兑换商品、可以抵扣商品价格。

11、忘记密码怎么办?

    为了保护您的利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击“忘记密码”,系统会自动将您的密码发到您注册时的E-mail邮箱。您可以登录“会员中心”却更改密码,以确保您的利益。
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